エコ機能が動作せず、HDDが動作しています。

HDDにアクセスを行うソフトウェア等が起動している場合は、エコ機能が動作しないことがあります。ソフトウェアが動作しない状態でエコ機能が動作するかご確認ください…

クローン後にWindowsアップデート等ができなくなる。

Windowsの再認証が必要な場合があります。認証方法に関しては、メーカー又はマイクロソフトにお問い合わせください。非AFT仕様のHDDからAFT仕様のHDD…

クローン完了後に、未使用領域を1つの領域にまとめたい。

サポート対象外となりますが、パーティションを操作するソフトを利用すれば可能です。ソフトに関するお問い合わせは、各ソフトウェア開発元にお問い合わせください。

HDDの容量が大きいものから小さいものへクローンできますか?

できません。なお、同じ容量表記であってもセクタ数がクローン先より、クローン元の方が大きい場合は、クローンできません。

クローンが開始されない、または止まってしまう。

HDDに物理的なエラー(セクタ不良は除く)がある場合は、クローンが始まらない、止まってしまうなどの症状が起きますので、クローンがおこなえないことがあります。

電源を入れた後に、電源ランプ・ACアダプターのランプが点滅をして動作しない。

HDDの組み合わせによっては、ACアダプターの電力許容範囲を超えてしまうことがあります。ACアダプターの電力許容範囲を超えますと過防止機能が機能し電力の供給を…