スリープモードになりません。

起動中のソフトによってスリープモードにならない場合があります。ソフトの起動を止めてからご使用ください。

USB3.0、PCI-Express Rev.2.0でも速度が速くなりません。

お使いのハードディスクのSATAバージョンをご確認ください。お使いのハードディスクがSATA1.0(150MB/s)の場合は、150MB/sの速度が理論上最大…

USB3.0で接続しても速度が速くなりません。

USB3.0ポートが増設によるものである場合、お使いのPCのPCI-Expressポートのバージョンを確認してください。PCI-Expressには、Rev.1…

サポート宛システム不具合に関して

2022年1月~2月上旬にお問い合わせいただいております お問い合わせの一部が弊社に受信されていないことが判明しました。 お手数ではございますが、返信がないお問…

Winodws11対応に関して(重要)更新

Windows11の提供は、対応が確認された段階で、Windows Updateでの提供となります。現在、動作検証中ですので、対応に関してのご回答はできませんの…

MAL-FWTVWDD01B-REV2アップデート情報

現在出荷中のMAL-FWTVWDD01B-REV2のクロームキャストの動作を安定させるため、自動アップデートが開始されます。アップデート中はUSB給電およびHD…