USBを接続してもPCで認識しません。

PCのUSBポートによっては、ポートが劣化などの影響で認識しないことがあります。その場合は別のUSBポートをご使用ください。

スリープモードになりません。

起動中のソフトによってスリープモードにならない場合があります。ソフトの起動を止めてからご使用ください。

USB3.0、PCI-Express Rev.2.0でも速度が速くなりません。

お使いのハードディスクのSATAバージョンをご確認ください。お使いのハードディスクがSATA1.0(150MB/s)の場合は、150MB/sの速度が理論上最大…

USB3.0で接続しても速度が速くなりません。

USB3.0ポートが増設によるものである場合、お使いのPCのPCI-Expressポートのバージョンを確認してください。PCI-Expressには、Rev.1…

非該当証明書は発行してもらえますか?

海外での使用は動作保証対象外のため、発行は行っておりません。

USB2.0でも使えますか?

使用可能です。ただし、USB2.0で接続する場合は、最大転送速度は、480Mbps(理論値)となります。